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Museo Casa de Cervantes

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Carta de servicios

Cartas de servicio

La carta de servicios permite a los visitantes y usuarios del Museo conocer qué servicios puede esperar y demandar así como el nivel de calidad de los mismos que el Museo se compromete a ofrecer. Es un instrumento para garantizar una gestión que beneficie a los usuarios y procure su satisfacción en su relación con el Museo.

En este documento podrá encontrar a su disposición información acerca de los fines y servicios del Museo, los compromisos de calidad que se adquieren con el usuario, los derechos de éstos y la información general práctica del Museo Casa de Cervantes.

Si desea hacer sugerencias sobre el funcionamiento del Museo o sus servicios, por favor contacte con nosotros a través de la pestaña "Contacte con el museo" de la parte superior.
 

Museo Casa Cervantes
Dirección: C/Rastro s/n , 47001 - Valladolid
Teléfono: 00 34 983 30 88 10

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